Termos e Condições de Reserva
CONTRATO DE ALUGUER
O Contrato de Arrendamento (o “Contrato”) é um contrato juridicamente vinculativo celebrado a partir da Data da Reserva entre a(s) pessoa(s) ou empresa (o “Hóspede”) e o proprietário, gerente ou agente (“Agente de Arrendamento”), nos termos do qual o Hóspede concordou em arrendar a residência descrita abaixo (a “Propriedade”), durante o Período de Arrendamento, pelo Preço Total do Arrendamento e outras considerações aqui descritas.
CHECK-IN & CHECK-OUT
O hóspede poderá chegar à propriedade a partir das 15:00 horas na data de chegada das férias e deverá sair até às 10:00 horas na data de partida.
Se o horário de chegada do Hóspede for atrasado, o Hóspede deverá entrar em contacto com a pessoa cujos dados constam na confirmação da reserva da agência de aluguer para que possam ser tomadas providências alternativas. Se o hóspede não o fizer, poderá não conseguir aceder à Propriedade. Se o Hóspede não chegar até ao meio-dia do dia seguinte à Data de Chegada e não tiver avisado o contacto da chegada tardia prevista, o Agente de Aluguer pode considerar a reserva como tendo sido cancelada pelo Hóspede.
PAGAMENTO DA RESERVA
O hóspede deverá pagar um depósito de reserva de 30%, que será calculado sobre o valor total do aluguel.
O hóspede deverá enviar ao agente de arrendamento o pagamento do saldo do aluguer e o depósito de segurança, pelo menos, 60 dias antes da data de chegada, tal como indicado na confirmação escrita. Se o hóspede não efetuar o pagamento integral e atempado ao agente de arrendamento, este poderá considerar a reserva como cancelada pelo hóspede.
DEPÓSITO DE SEGURANÇA
O Agente de Locação reterá o Depósito de Segurança a ser aplicado contra qualquer limpeza adicional e/ou substituição do imóvel, móveis, utensílios e acessórios.
O agente de aluguel devolverá o depósito de segurança ao hóspede dentro de 72 horas após o check-out, menos quaisquer deduções de acordo com as condições aqui listadas.
O Hóspede concorda em manter e deixar o Imóvel e os móveis, equipamentos de cozinha, louças, copos, limpos e em bom estado.
O Hóspede concorda em descartar todo o lixo durante e no final da estadia.
O Hóspede concorda em não causar nenhum dano à propriedade.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Se o Hóspede cancelar ou alterar a reserva, o Hóspede deverá confirmar o cancelamento por escrito ou por e-mail para o Agente de Locação. O cancelamento não terá efeito até que o agente de aluguel receba uma confirmação por escrito do Hóspede.
Caso o hóspede cancele a reserva com mais de 60 dias de antecedência da data de chegada, a imobiliária reembolsará o saldo de quaisquer valores pagos pelo hóspede à imobiliária.
Caso o hóspede cancele a reserva entre 60 e 31 dias antes da data de chegada, a imobiliária reserva-se o direito de reter 50% do valor do aluguel.
Se o Hóspede cancelar a reserva 30 dias ou menos antes da Data de Chegada, o Agente de Locação reserva-se o direito de reter 100% do Aluguel.
Caso a Propriedade não esteja disponível para uso durante o Prazo de Locação devido a motivos, eventos ou circunstâncias além do controle do Agente de Locação, o Agente de Locação aplicará a devida diligência e esforços de boa fé para localizar uma propriedade de substituição que iguale ou exceda a Propriedade com respeito à capacidade de ocupação, localização e valor que atenda à razoável satisfação do Hóspede.
Se tal propriedade de substituição não puder ser encontrada e disponibilizada, o Agente de Locação deverá devolver imediatamente todos os pagamentos feitos pelo Hóspede, após o que este Contrato será rescindido e o Hóspede e o Agente de Locação não terão mais obrigações ou responsabilidades de qualquer forma relativas a este Contrato.
OCUPAÇÃO
O Hóspede concorda que não serão permitidas mais do que [Máximo capacidade de Hóspedes] pessoas na Propriedade em qualquer momento durante o Período de Arrendamento, devendo todas elas cumprir as condições e restrições impostas ao Hóspede nos termos do presente Contrato.
CONDIÇÃO E USO DO IMÓVEL
A propriedade é fornecida “como está”. O Agente de Locação deverá envidar seus melhores esforços para garantir o funcionamento de todas as comodidades da Propriedade, como acesso à Internet, acesso à TV via satélite ou a cabo ou banheiras de hidromassagem, lareiras, conforme aplicável.
O Agente de Locação não será responsabilizado pela falha no funcionamento de tais itens, mas fará todos os esforços para corrigir quaisquer problemas relatados o mais rápido possível.
O Hóspede reconhece que o uso de comodidades como banheiras de hidromassagem, piscinas, spas, lareiras, decks e similares pode ser potencialmente perigoso e envolver riscos potenciais se usado indevidamente, especialmente no que diz respeito a crianças, e tal uso é por conta e risco do Hóspede.
O Hóspede deverá usar a Propriedade apenas para fins residenciais e de maneira cuidadosa para evitar qualquer dano ou perda à Propriedade e manter a Propriedade sempre limpa e higiênica. Estritamente não são permitidos eventos ou festas na propriedade.
O Hóspede deverá descartar todo o lixo durante e no final da estadia.
O Hóspede e quaisquer hóspedes adicionais permitidos deverão abster-se de ruídos altos e não deverão perturbar, incomodar, colocar em perigo ou incomodar os vizinhos, nem deverão o Hóspede usar a Propriedade para quaisquer fins imorais, ofensivos ou ilegais, nem violar qualquer lei, regras de associação ou decreto, nem cometer desperdício ou incômodo na ou sobre a Propriedade.
O Hóspede concorda em não causar incômodo ou aborrecimento ao locador ou a qualquer outro ocupante de propriedades adjacentes ou vizinhas. Não é permitido fumar ou animais de estimação na propriedade.
PADRÃO
Se o Hóspede não cumprir as condições e obrigações deste Contrato, o Hóspede deverá entregar a Propriedade, remover todos os bens e pertences do Hóspede e deixar a Propriedade em boas condições e livre de danos. Nenhum reembolso de qualquer parte da Taxa Total de Aluguel será feito e se qualquer ação legal for necessária, a parte vencedora terá direito ao reembolso da outra parte por todos os custos incorridos.
CESSÃO OU SUBARRENDAMENTO
O Hóspede não poderá ceder ou subarrendar a Propriedade ou permitir a utilização de qualquer parte da Propriedade por outras pessoas que não sejam membros da família ou convidados do Hóspede e incluídas no número e como ocupantes permitidos sob os termos do presente Contrato.
RISCO DE PERDA E INDENIZAÇÃO
O Hóspede concorda que todos os bens pessoais, móveis, pertences pessoais e outros itens trazidos para a Propriedade pelo Hóspede ou por seus hóspedes e visitantes permitidos serão de responsabilidade exclusiva do Hóspede em relação a qualquer roubo, dano, destruição ou outra perda e Agente de Locação não será responsável por qualquer motivo.
O Hóspede se compromete e concorda em indenizar e isentar o Agente de Locação e seus agentes, proprietários, sucessores, funcionários e contratados de e contra quaisquer custos, danos, responsabilidades, reclamações, honorários advocatícios e outras ações por quaisquer danos, custos, honorários advocatícios incorridos pelo Hóspede, convidados autorizados, visitantes ou agentes, representantes ou sucessores do Hóspede devido a quaisquer reivindicações relacionadas à destruição de propriedade ou ferimentos a pessoas ou perda de vida sofrida pelo Hóspede ou familiares e visitantes do Hóspede na ou sobre a Propriedade e o Hóspede concorda expressamente salvar e isentar o Agente de Locação em todos esses casos.
DIVULGAÇÃO
O Hóspede renuncia e exonera quaisquer reclamações contra o Agente de Aluguer, o proprietário da Propriedade e os seus sucessores, cessionários, funcionários ou representantes, oficialmente ou não, por quaisquer ferimentos ou morte que possam ser sofridos pelo Hóspede na ou perto ou adjacente à Propriedade, incluindo quaisquer instalações, actividades ou comodidades comuns. O Hóspede concorda em utilizar tais instalações ou comodidades inteiramente por sua própria iniciativa, risco e responsabilidade.
ENTRADA E INSPEÇÃO
O Agente de Arrendamento reserva-se o direito de entrar na Propriedade em horários razoáveis e com antecedência considerável com finalidade inspecionar ou mostrar a Propriedade a potenciais compradores, arrendatários ou outras pessoas autorizadas. Se o Agente de Arrendamento tiver uma convicção razoável de que existe um perigo iminente para qualquer pessoa ou propriedade, o Agente de Arrendamento pode entrar na Propriedade sem aviso prévio.
RECLAMAÇÕES
Foram feitos todos os esforços para garantir que os Hóspedes tenham umas férias agradáveis e memoráveis. No entanto, se o Hóspede tiver algum motivo de queixa, é importante que sejam tomadas medidas correctivas o mais rapidamente possível.
É imprescindível que o hóspede entre em contato com a locadora caso surja algum problema para que o mesmo seja rapidamente resolvido. Muitas vezes é extremamente difícil (e por vezes impossível) resolver as dificuldades de forma adequada, a menos que o agente de aluguer seja imediatamente notificado. A discussão de quaisquer críticas com o agente de aluguel enquanto você estiver na residência geralmente permitirá que as deficiências sejam corrigidas imediatamente. Em particular, reclamações de natureza transitória (por exemplo, relativas à preparação ou aquecimento da Propriedade) não podem ser investigadas, a menos que sejam registadas enquanto o hóspede estiver na residência.
Se qualquer reclamação não puder ser resolvida durante as férias, o Hóspede deverá escrever ao agente de arrendamento com todos os detalhes no prazo de 28 dias após o final das mesmas.
Ao concordar com estes Termos e Condições, conforme reconhecido pela assinatura abaixo, o Hóspede renuncia, isenta e concorda em isentar o Proprietário de todos os danos ou lesões decorrentes ou relacionados à estadia do Hóspede na Propriedade, incluindo, sem limitação, quaisquer acidentes ou lesões a o Hóspede, visitantes e associados do Hóspede, e perda de dinheiro, joias ou objetos de valor de qualquer espécie. O Hóspede é responsável por manter seus objetos de valor sempre seguros.